Lucky 7 Casino – ett navn brukt av mange, og tre casinoer med kjente vilkår

Lucky 7 Casino ut fra egne sider – men hvilke sider?

En casinoprofil hos oss begynner med casinoets egen nettadresse. For Lucky 7 Casino fant jeg ingen adresse som tydelig tilhører et nettcasino med det navnet. I stedet dukket det opp en rekke steder som deler navnet, men som er helt forskjellige ting:

• Gratis spilleautomat-apper med Lucky 7 i navnet, der det ikke spilles om ekte penger.
• Et landbasert casino og feriested i California.
• En nederlandsk side og et sosialt casinospill med nesten samme navn.
• Lucky7even, som ligner, men er et annet merke.
• En adresse med bindestrek i navnet som viste en side uten noe casinoinnhold.

Den tidligere versjonen av denne siden handlet i praksis om slike gratis apper, ikke om et casino med innskudd og uttak. Er det gratisspill du leter etter, passer siden om gratis spilleautomater bedre. Ingen av dem som bruker navnet, er blant casinoene vi samarbeider med.

Bonus og vilkår: ingen kilde å hente dem fra

Når det ikke finnes én offisiell side, finnes det heller ingen vilkår å lese. Bonusbeløp som står oppført for «Lucky 7» andre steder, kan gjelde et helt annet selskap, eller et spill uten ekte penger. Derfor står feltene for velkomsttilbud, omsetningskrav og minsteinnskudd tomme her.

Betaling og kundeservice: kjennetegn på at du er hos riktig casino

Finner du et nettsted som kaller seg Lucky 7 Casino, kan du bruke disse punktene for å se om det er et casino med penger på spill, og hvem som står bak:

1. Betalingsside: et casino med ekte penger viser hvilke betalingsmåter som gjelder for innskudd og for uttak, gjerne med grenser.
2. Uttaksregler: de generelle vilkårene skal si noe om behandlingstid og hvilke dokumenter du må sende for å bekrefte kontoen.
3. Kontakt: se etter chat, e-post og åpningstider, og om e-postadressen har samme domene som nettstedet.
4. Selskap og lisens: bunnteksten oppgir normalt selskapsnavn og lisensnummer, og samme selskap bør gå igjen i vilkårene.
5. Valuta og språk: sjekk om kroner og norsk står som valg, og om vilkårene også finnes på norsk.

Mangler både betalingsside og bunntekst, kan det være et gratisspill eller et sosialt casino, og ikke et sted der du setter inn penger.

Uavklart: det vi ikke vet om Lucky 7 Casino

Språk, valuta, velkomsttilbud, betalingsmåter, kundeservice, live casino, app og selskap er alle ukjent. Grunnen er enkel: det finnes ikke én side å lese dem fra. Dukker det opp en offisiell adresse, oppdateres faktaboksen med kilde.

SlotHeart, Refuel Casino og Scibet side om side

De tre alternativene er hentet fra listen, der alle opplysninger kommer fra casinoenes egne sider. De dekker tre ulike behov: kroner uten norsk språk, kroner med norsk hjelp, og norsk språk med euro.

SlotHeart passer hvis kroner betyr mer enn språk. Saldoen står i kroner, og bank, kort og Apple Pay kan brukes både inn og ut, men lobby, vilkår og kundeservice er på engelsk. Velkomstpakken spres over seks innskudd, og fristen for omsetning er 48 timer etter at bonusen er hentet.

Refuel Casino kombinerer kronekonto med norsktalende kundeservice i live chat og på e-post, og har det bredeste betalingsutvalget av de tre. Svakheten er at bonusreglene ikke står på bokmål.

Scibet er det eneste av de tre med både lobby og vilkår på bokmål, og kundeservice på norsk døgnet rundt. Til gjengjeld er euro den eneste valutaen, og bankoverføring den eneste betalingsmåten som er oppgitt. Bonusen har 30 dagers frist, men omsetningen er satt til 40x og 35x.

Chat, døgnåpent og norsk: slik ser helheten ut

Av de 55 casinoene i oversikten vår har 44 live chat, og 33 oppgir kundeservice døgnet rundt. Langt færre, 18, oppgir at kundeservice svarer på norsk. Et casino med chat døgnet rundt er altså ikke automatisk et casino med norsk hjelp. Hva vi ser etter når vi går gjennom vilkår og drift, står på siden om trygge casinoer, og hvordan kriteriene vektes, ser du på metodesiden vår.

Gjelder det spill om penger, er aldersgrensen hos casinoene 18 år. Lag deg en fast ramme for tid og beløp, og ring Hjelpelinjen på 800 800 40 om spillingen begynner å ta for mye plass. Mer om dette finner du under ansvarlig spill på nett.