Norsk versjon med lobby på bokmål
Refuel Casino har en egen norsk versjon, og den finner du under /no/ i adressen. Der er menyer, knapper og spillobby på bokmål. I språkvelgeren kan du også velge engelsk, finsk og tysk ved siden av norsk.
Men så er det vilkårene. Både de generelle vilkårene og bonusvilkårene ligger på sidene uten /no/ i adressen, og de er på engelsk. Vil du ha både spill og regler på bokmål, finner du casinoene som har det, i oversikten over casino med vilkår på norsk.
Norsk hjelp i chatten og på e-post
Den norske kontaktsiden lover kundeservice på norsk, og kanalene er live chat og e-post. Åpningstidene er ikke oppgitt. Du kan skrive på norsk om bonus, konto og uttak, og velger du e-post, får du også svaret skriftlig der. Vil du sammenligne med andre casinoer, finner du casinoene med norsktalende kundeservice samlet på én side.
Kroner på kontoen og mange veier inn
Norske kroner er en av tre kontovalutaer, sammen med euro og newzealandske dollar. Velger du NOK, vises saldo, innsatser og bonusgrenser i samme valuta som bankkontoen din, så du slipper å regne om i hodet. Minsteinnskuddet er €20, som blir 200 kr på en kronekonto og NZ$40 i newzealandske dollar. På betalingssiden finner du 18 navngitte metoder for innskudd, og mange av dem kan også brukes til uttak. Tabellen under viser hvordan:
Innskudd og uttak slik betalingssiden beskriver dem| Metode | Innskudd | Uttak |
|---|
| Visa, Mastercard | Ja | Ja, der det er tilgjengelig |
| Revolut | Ja | Ja, der det er tilgjengelig |
| Instant Banking / bankoverføring | Ja | Ja, som bankoverføring |
| Skrill, Neteller, Jeton, JetonCash | Ja | Ja |
| MiFinity, AstroPay, ecoPayz | Ja | Ja |
| Apple Pay, Sofort, Rapid Transfer | Ja | – |
| Paysafecard, Neosurf, Flexepin, CashToCode | Ja | – |
Avviser banken din et kortinnskudd til pengespill, har du mange andre metoder å velge mellom, blant annet Revolut, bankoverføring og e-lommebøker som Skrill og Neteller.
Uttak: 72 timer, beløpstak og dokumenter
Vilkårene lover å behandle uttak innen maksimalt 72 timer, og uttaksgrensene er €5 000 per døgn og €20 000 per 30 dager. Selskapet har også rett til å sette lavere grenser. Så er det ID-kontrollen (KYC). Den kan komme når som helst, også ved innskudd og før et uttak. Dette kan du bli bedt om:
- bilde-ID: pass, ID-kort eller førerkort
- en nylig forbruksregning, for eksempel for strøm, som bevis på bostedsadressen
- et eget brev for adressebekreftelse, og mens det behandles, kan uttak bli holdt igjen
Mitt tips er å ha pass og regning klart før du ber om den første utbetalingen.
Velkomstbonusen: €300, 300 gratisspinn og 25x
Nye kontoer kan få opptil €300 og 300 gratisspinn i velkomstbonus, men tilbudet gjelder ikke spillere i Finland. Omsetningskravet er 25 ganger innskudd pluss bonus, og det er standard for casinoets velkomstbonuser når ikke noe annet står. Sagt enkelt må både pengene du setter inn og bonusbeløpet spilles gjennom 25 ganger før bonusen blir penger du kan ta ut. Hvordan omsetningskravet teller, forklarer jeg på siden om hvordan jeg vekter casinoene. Fristene og grensene i vilkårene ser slik ut:
- Bonusen må brukes innen 72 timer etter at du har fått den.
- Når du har tatt den i bruk, har du 48 timer på å fullføre omsetningen.
- Gratisspinnene gjelder i 7 dager, og gevinster fra dem har ikke omsetningskrav med mindre noe annet står.
- Maks innsats mens du omsetter er €5, eller 50 kr på en kronekonto.
- Bonusen fra første innskudd kan høyst gjøres om til 5 ganger det største bonusbeløpet, og uttak av gevinster fra gratisspinn stopper på €5 000.
Over 4 000 spill, live casino og ingen sportsbok
Refuel Casino presenterer seg med over 4 000 spill, og det er et tydelig tall å forholde seg til. Evolution, Red Tiger og Pragmatic Play nevnes ved navn, og live casino er også med i utvalget. Den norske versjonen har ingen sportsbok, så dette er et rent casino.
Hundise Limited og søstercasinoene
På betalingssiden til Refuel Casino står Hundise Limited oppført som selskapet bak, med lisens fra Anjouan i Unionen Komorene og lisensnummer ALSI-202506036-FI2. Vilkårene er åpne om det praktiske: behandlingstid, uttaksgrenser, minsteinnskudd og hvilke dokumenter ID-kontrollen kan kreve. Hundise Limited står også bak blant andre BetInferno, LuckyJungle, Monsino, Unlimit Casino og Winzie. For deg som vil sammenligne vilkår før du velger, går det an å lese Unlimit Casino-profilen.
Passer Refuel Casino for deg?
Refuel Casino passer for deg som vil ha saldo i kroner, norsk kundeservice via live chat og e-post, og casino uten sportsbok. Lobbyen er på bokmål, men vilkår og bonusregler på engelsk. Velkomstbonusen på opptil €300 og 300 gratisspinn krever 25x omsetning av innskudd + bonus innen 48 timer etter bruk, så du må kunne spille tett de første to døgnene. Uttak behandles innen 72 timer, med grenser på €5 000 per døgn og €20 000 per 30 dager. Ha pass og nylig strømregning klar før første uttak. Lignende casinoer fra listen min over norske casinosider står lenger ned. Sett en grense før du spiller. Hjelpelinjen har telefon 800 800 40, og mer står på siden om ansvarlig spill.
Mitt førstevalg akkurat nåUnlimit Casino
