Er Rise of Bets like norsk i kassen som i chatten?

Døgnåpen kundeservice på norsk

Kontaktsiden hos Rise of Bets oppgir både at du får hjelp på norsk, og at kundeservice er åpen 24/7. Du kan chatte, sende e-post eller slå opp i hjelpesenteret. Foruten norsk nevnes engelsk, tysk og spansk.

Det gir 10 av 10 på norsk kundeservice, et av de to tyngste kriteriene i vektingen sammen med språk. Hva som skal til for full score, og hvilke andre casinoer som klarer det, står i oversikten over casinoer med norsk kundeservice.

Døgnåpen chat på norsk er ekstra nyttig her, fordi flere av svarene du trenger før du registrerer deg, ikke står på nettsiden. Mer om det i avsnittet om uttak.

Lobby og kampanjevilkår på bokmål

Lobbyen er på norsk, og vilkårene på kampanjesidene er også skrevet på bokmål. Du kan dermed lese reglene for et tilbud uten å gå veien om engelsk. Blant sidene med norske vilkår er kampanjen for oddsspill.

En app er derimot ikke nevnt, og uten app stopper språkpoengene på 9 av 10. Søstercasinoet Chalkwins hører til samme gruppe, L.C.S, og i omtalen av Chalkwins kan du se hvordan det gjør det på språk.

Kroner på kontoen, men én oppgitt betalingsmåte

Kronene er på plass. NOK står blant åtte kontovalutaer, sammen med euro, britiske pund, amerikanske, kanadiske, australske og newzealandske dollar og brasilianske real. Kronekriteriet får dermed 10 av 10.

Betalingssiden er svakere. Den eneste innskuddsmetoden som er oppgitt, er direkte bankoverføring (Instant Bank Transfer). Kort, Revolut, Apple Pay og Vipps står ikke der, og Rise of Bets får bare 3 av 10 på kjente betalingsmåter. Det er casinoets svakeste norske kriterium, og poengreglene for betaling finner du på siden om hvordan casinoene vektes.

At en bank kan avvise kortinnskudd til pengespill, er mindre aktuelt her, siden kort ikke er oppført i det hele tatt. Et generelt minsteinnskudd er heller ikke oppgitt, bare bonusgrensen du finner under velkomstpakken.

Uttaksreglene står ikke på sidene som er lest

Her er det lite å melde, og det er i seg selv en opplysning. Sidene jeg har gått gjennom, oppgir verken behandlingstid for uttak, beløpsgrenser, hvilke metoder du kan ta ut med eller hvilke dokumenter ID-kontrollen krever. Alt dette står som «ikke oppgitt» i faktatabellen.

For deg som vurderer å registrere deg, betyr det at du bør lese de generelle vilkårene selv eller spørre kundeservice før første innskudd. Med norsk chat døgnet rundt er det i det minste enkelt å få spurt. Spør særlig om hvilken metode uttaket går til, siden betalingssiden bare nevner bankoverføring for innskudd.

Mangelen trekker også ned poengene for dokumentasjon, som du ser lenger ned.

Velkomstpakken over tre innskudd

På papiret er pakken verdt 250 % opptil €4 000 og 4 000 gratisspinn. Bak tallene ligger tre separate tilbud:

1. Første innskudd: 150 % bonus opptil €2 000, med 40 ganger innskudd pluss bonus i omsetning.
2. Andre innskudd: 100 % opptil €2 000, med 35 ganger innskudd pluss bonus.
3. Tredje innskudd: fra 50 og opptil 4 000 gratisspinn på Big Bass Splash, verdt €0,10 per spinn. Gevinstene fra spinnene må omsettes 30 ganger innen 48 timer.

Hvert tilbud krever minst €20 inn. Omsetningen må være ferdig innen 30 dager etter aktivering, gratisspinnene gjelder i sju dager, og maks innsats er €5 per spinn eller spill.

Med 40x på den første bonusen blir kravet tungt: summen av innskudd og bonus skal spilles gjennom førti ganger. Derfor får Rise of Bets bare 5 av 10 på bonusvilkår, der et krav på 25x ville gitt 9. Bonusen er med andre ord raus på papiret, men krever mye spill før noe kan tas ut.

Vil du likevel ta pakken, lønner det seg å planlegge rekkefølgen:

1. Avgjør om du faktisk vil gjøre tre innskudd, siden gratisspinnene først kommer på det tredje.
2. Regn med at hver bonus har 30 dager fra aktivering, og ikke aktiver den før du har tid.
3. Bruk spinnene innen sju dager, og spill gjennom gevinstene innen 48 timer.
4. Hold hver innsats på €5 eller lavere så lenge en bonus er aktiv.

Fra Pragmatic Play til Penguin King, pluss odds

Forsiden nevner blant andre Pragmatic Play, Play'n GO, Hacksaw, Novomatic, Betsoft, RubyPlay, Pateplay og Penguin King. Hvor mange spill det er totalt, står ikke. Live casino finnes, og det samme gjør en sportsdel for deg som vil spille på odds.

Spillutvalget ender på 7 av 10, blant annet fordi spillantallet mangler. Kategorien teller 5 % av helheten, så den betyr lite for plasseringen.

L.C.S Limited og søstercasinoene

Forsiden oppgir at Rise of Bets drives av L.C.S Limited, med lisens fra Malta Gaming Authority og nummer MGA/B2C/233/2013. På kriteriet for lisens og dokumentasjon blir det 8,1 av 10, fordi flere av vilkårsfeltene som vurderes, som uttakstid og grenser, ikke er dokumentert.

L.C.S står også bak en lang rekke søstercasinoer, blant dem Betsamigo, LuckyTrunk, Scibet, Wallace Bet, Valhalla Wins og LunarSpins. Samme eier betyr ikke nødvendigvis samme betalingsmåter eller bonusregler, så sjekk hvert casino for seg. Vil du sammenligne med et av dem, er profilen av Betsamigo et naturlig sted å begynne.

Hvem Rise of Bets passer for, og tre alternativer

Rise of Bets passer for deg som vil ha bokmål og kroner, og som setter pris på å kunne få svar på norsk midt på natten. Bruker du uansett nettbanken til innskudd, er den korte betalingslisten mindre av et problem. Liker du både casino og odds, finnes begge deler her. Bonusen er stor, men tung å spille gjennom.

Vil du ha flere betalingsvalg, peker hele listen over norske casinoer på tre profiler. De to første får tre ganger så mange poeng på kjente betalingsmåter som Rise of Bets, og alle tre ligger høyt i listen:

• omtalen av Mount Gold: 9 av 10 på kjente betalingsmåter.
• Unlimit Casino-profilen: også 9 av 10 på betaling.
• Slots Hammer-omtalen: 6 av 10 på betaling, dobbelt så mye som Rise of Bets.

Uansett valg: bestem på forhånd hvor mye du vil bruke. Hjelpelinjen for spilleproblemer har nummer 800 800 40, og du finner mer om ansvarlig spill hos oss.