Bokmål fra lobbyen til det med liten skrift
Mount Gold har en egen norsk versjon, og den stopper ikke ved forsiden. Både lobbyen og vilkårene er på bokmål, så du kan gå gjennom reglene for bonus og uttak på ditt eget språk før du registrerer deg. Du slipper å gjette på hva en engelsk formulering egentlig betyr. I språkmenyen er valgene engelsk, finsk, norsk og tysk. Sidene omtaler ingen mobilapp. Vil du se flere casinoer som har bokmål hele veien, finner du dem i oversikten over casinoer på norsk.
Norsk kundeservice via chat og e-post
Kontaktsiden hos Mount Gold lover hjelp på norsk via live chat og e-post, og det finnes også et hjelpesenter med svar på vanlige spørsmål. Åpningstidene er ikke oppgitt. Flere casinoer med hjelp på norsk finner du på siden om norsk kundeservice hos casinoer.
Kroner på saldoen og mange veier inn
Hos Mount Gold er norske kroner kontovaluta. Saldo, bonus og innsatsgrenser står rett i kroner, så her slipper du omregning. I bonusvilkårene er minsteinnskuddet 200 kr, eller €20 og NZ$40 for de andre valutaene.
Kassen er godt fylt, med Visa og Mastercard, Revolut og Apple Pay. Direktebank går via Instant Banking, Sofort og RapidTransfer. Så har du lommebøkene Skrill, Neteller, Jeton, JetonCash, MiFinity, AstroPay og EcoPayz, og kupongene Paysafecard, Neosurf, Flexepin og CashToCode. Avviser banken et kortinnskudd til pengespill, er det mye annet å velge mellom.
Kupongene og Apple Pay er bare for innskudd, så det enkleste er å velge en metode som går begge veier.
Innskudd og uttak hos Mount Gold| Metode | Innskudd | Uttak |
|---|
| Visa, Mastercard, Revolut | Ja | Ja |
| Direktebank: Instant Banking, Sofort, RapidTransfer | Ja | Ja, som bankoverføring |
| Skrill, Neteller, Jeton, JetonCash | Ja | Ja |
| MiFinity, AstroPay, EcoPayz | Ja | Ja |
| Apple Pay | Ja | – |
| Paysafecard, Neosurf, Flexepin, CashToCode | Ja | – |
Uttak: inntil 72 timer og faste beløpsgrenser
Mount Gold lover i de generelle vilkårene å behandle uttak innen 72 timer. Taket er 5 000 euro per døgn og 20 000 euro per 30 dager, så det er god margin for vanlig spill. En stor gevinst må derimot utbetales i flere omganger. Så er det ID-kontrollen, som er forklart i hjelpesenteret. Bruker du direktebank til innskuddet, blir kontoen automatisk verifisert ved det første vellykkede innskuddet. Med andre betalingsmetoder må du som regel sende inn ID og adressebevis. Noen ganger må du også levere papirer som viser hvor pengene kommer fra, når samlede innskudd og uttak når en viss grense.
Bonusen regnet ut: 25x på bare 48 timer
Mount Gold har en velkomstpakke på opptil €300 og 300 gratisspinn, fordelt på de seks første innskuddene. Første innskudd gir 100 % bonus opptil €100, med €20 som minsteinnskudd. Omsetningskravet er 25 ganger innskudd pluss bonus.
Og det er innskudd pluss bonus som teller: Setter du inn €100, får du €100 i bonus. Da blir regnestykket 25 × €200 = €5 000 som må spilles gjennom. Maks innsats er €5 per spinn, så €5 000 ÷ €5 betyr minst 1 000 spinn.
Omsetningen må fullføres innen 48 timer etter at bonusen er hentet, så dette passer best når du har tid de to døgnene. Gratisspinnene gjelder i sju dager.
Hjelpesenteret nevner også to tak: Fra førsteinnskuddsbonusen kan du gjøre om maksimalt fem ganger det høyeste bonusbeløpet, mens uttak av gratisspinngevinster stopper på €5 000.
Over 3 500 spill, live casino og odds
Hjelpesenteret hos Mount Gold oppgir mer enn 3 500 casinospill fra over 50 leverandører, blant dem Play'n GO, Pragmatic Play, Elk, Evolution, NetEnt, Nolimit City, Red Tiger og Stakelogic. Live casino er også med, og vilkårene viser en sportsdel for deg som liker odds.
Hvem står bak Mount Gold?
På betalingssiden står det at Mount Gold drives av Hundise Limited, med lisens fra Anjouan i Unionen av Komorene, nummer ALSI-202506036-FI2. Vilkårene er grundige, med behandlingstid, uttaksgrenser, ID-kontroll og bonusregler skrevet ned, mye av det på bokmål. Hvor mye slik åpenhet teller, forklarer jeg på siden «Slik vekter jeg casinoene». Hundise står også bak flere casinoer med egne profiler her, blant dem Unlimit Casino, se Unlimit Casino-omtalen, og Monsino, se profilen til Monsino.
Passer Mount Gold for deg?
Mount Gold har lobby og vilkår på bokmål, og norsk kundeservice via live chat og e-post. Kontoen er i kroner og minsteinnskuddet 200 kr, og du betaler med kort, Revolut, Apple Pay eller e-lommebøker. Velkomstbonusen har 25x omsetning av innskudd + bonus innen 48 timer, så den passer for jevnt spill de første to døgnene. Gratisspinnene gjelder i sju dager. Uttak behandles innen 72 timer, med tak på €5 000 per døgn og €20 000 per 30 dager. Det som mangler, er åpningstider for kundeservice og en app. Lignende casinoer fra listen min over norske casinosider står lenger ned.
Uansett hvor du spiller, sett en grense før du begynner. Blir spillingen et problem, kan du ringe Hjelpelinjen på 800 800 40. Du finner også mer på siden om ansvarlig spill.