Norsk lobby, engelske bonusvilkår
Det er norsk lobby her, og det bekreftes også på om-siden. Nettstedet finnes på norsk og engelsk, og både lobbyen, om-siden og kontaktsiden er på norsk. Det er først når du åpner bonusreglene at språket skifter til engelsk. Leser du engelsk godt, betyr dette lite. Uttrykk som «wagering», «deposit + bonus» og «max bet» forklarer jeg i gjennomgangen av bonusen lenger ned. Vil du se hva som skal til for å få hele pakken på bokmål, finner du det i guiden om casinoer på norsk.
Tre kontaktveier, åpent døgnet rundt
På kontaktsiden til Wallace Bet finner du chat, e-post og en FAQ-side, og de sier at de har åpent 24/7. Norsk står blant supportspråkene, sammen med blant andre engelsk, tysk og spansk. Norsk support, tydelig åpningstid og chat er alle på plass. Kombinasjonen er nyttig når vilkårene står på engelsk. Da kan du spørre på norsk hva en regel betyr, og få svaret skriftlig. Vil du sammenligne med andre, har jeg også en egen oversikt over norskspråklig kundeservice.
Saldo i euro og innskudd via bankoverføring
Bonussiden regner i euro, og kroner nevnes ikke som valuta. Hva en euro-saldo betyr for veksling og regnestykker, forklares i guiden om casino med norske kroner. På forsiden står umiddelbar bankoverføring som innskuddsmetode, det vil si betaling direkte fra nettbanken. Da er bankens avvisning av kortinnskudd til pengespill ikke et tema. Minsteinnskuddet for bonusene er €20, ifølge bonussiden. Og siden hver av de tre bonusene krever minst €20, må du gjennom minst tre innskudd for å få hele velkomstpakken.
Bonusen fordelt på tre innskudd
Velkomstpakken er på 250 % opptil €4 000 og 4 000 gratisspinn, fordelt slik:
Velkomstpakken hos Wallace Bet ifølge bonussiden
| Innskudd | Bonus | Omsetning |
|---|
| Første | 150 % opptil €2 000 | 40x innskudd + bonus |
| Andre | 100 % opptil €2 000 | 35x innskudd + bonus |
| Tredje | 250 % i gratisspinn, opptil 4 000 på Big Bass Splash (€0,10 per spinn) | 30x på gevinstene |
Siden vilkårene er på engelsk, har jeg oversatt uttrykkene du typisk møter i slike regler:
- Wagering requirement: omsetningskravet, det vil si hvor mange ganger beløpet må spilles gjennom.
- Deposit + bonus: Kravet regnes av innskuddet og bonusen til sammen.
- Max bet: høyeste tillatte innsats per spinn mens bonusen er aktiv.
- Free spin winnings: det gratisspinnene betaler ut, med sitt eget krav på 30x.
- Within 30 days of activation: Fristen regnes fra du aktiverte bonusen, ikke fra innskuddet.
Så lenge bonusen er aktiv, kan du ikke satse mer enn €5 per runde. Du har 30 dager fra aktivering til å fullføre omsetningen, men for gevinstene fra gratisspinnene er fristen 48 timer. Og omsetning på innskudd pluss bonus betyr at hele beløpet du starter med teller i beregningen, ikke bare bonusen. Med ordlisten over er både «deposit + bonus» og fristen på 48 timer enkle å følge, selv om formuleringene står på engelsk.
Regneeksempel hos Wallace Bet med €150 på de to første innskuddene| Begrep i vilkårene | Første innskudd | Andre innskudd |
|---|
| Deposit (innskudd) | €150 | €150 |
| Bonus | €225 (150 %) | €150 (100 %) |
| Wagering requirement (deposit + bonus) | (€150 + €225) × 40 = €15 000 | (€150 + €150) × 35 = €10 500 |
| Max bet | €5 per spinn gir minst 3 000 spinn | €5 per spinn gir minst 2 100 spinn |
| Within 30 days of activation | 30 dager | 30 dager |
Fra Novomatic til Triav: leverandørene
Forsiden nevner elleve leverandører: Novomatic, Hacksaw, Endorfina, Play'n GO, Betsoft, Triav, Pateplay, RubyPlay, Penguin King, BF Games og Pragmatic Play. Det er en blanding av etablerte navn og mindre studioer som Endorfina og Triav. Det eneste enkeltspillet som nevnes i vilkårene, er Big Bass Splash fra velkomstpakken. Bonussiden bekrefter at det finnes live casino, og forsiden har også en sportsdel.
Selskapet og søstercasinoene bak Wallace Bet
Operatøren er L.C.S Limited, og på forsiden står det at lisensen er en MGA-lisens fra Malta Gaming Authority, med nummeret MGA/B2C/233/2013. Blant søstrene i samme selskap finner du blant andre LuckyTrunk, Valhalla Wins og LunarSpins. Men at flere casinoer har samme operatør, sier jo lite om hvordan hvert av dem gjør det på språk, kroner og betaling. Så sammenlign gjerne profilene før du velger mellom dem.
Passer Wallace Bet for deg?
Wallace Bet passer for deg som vil ha norsk lobby og kundeservice til alle døgnets tider, og som leser engelske bonusvilkår uten problemer. Sidene gir god informasjon om kontakt og bonus.
Tar spillingen for mye tid eller penger, kan du ringe Hjelpelinjen på 800 800 40.
Lignende casinoer fra listen min over norske casinosider finner du lenger ned på denne siden.
LuckyJungle
